Если проблема не решена

Вопросы по оплате

Как сделать заказ на LAliExpress

Как изменить номер телефона в заказе

Как изменить страну получателя

Когда отправят мой заказ

Как отследить заказ

Настроить уведомления для отслеживания заказа

Как отменить заказ на LAliExpress

Как получить чек по заказу

Не доставили заказ

Проблемы с заказом

Cart

Мой заказ

Искать по категории

Фильтры поиска

Как найти товар по фото

Как искать технику на LAliExpress

Как выбрать качественный товар

Как убедиться, что магазин проверенный

Где найти информацию о товаре

Как купить очки на LAliExpress

Если товар не находится

Search

Поиск товаров

Как оплатить покупки на LAliExpress

Не могу оплатить

File

Оплата

Способы и сроки доставки

Изменить адрес доставки

Как получить заказ на Почте России

Как получить заказ в пункте выдачи

Как продлить срок хранения заказа

Посылка опаздывает

Не могу получить посылку

Не успеваю вовремя забрать заказ

Истёк срок хранения заказа в ПВЗ

Почему изменился способ или адрес доставки

DeliveryCar

Доставка

Как открыть спор

Не могу открыть спор

Как обжаловать решение

Как вернуть товар на LAliExpress

Как отменить спор

QuestionMark

Споры и возвраты

Как рассчитывается пошлина

Как оплатить пошлину

Что будет, если не оплатить пошлину

Если получили таможенное уведомление

Если таможня запрашивает пояснения или скриншот

Если посылку признали коммерческой партией

Home

Таможня и пошлины

Как войти в аккаунт

Не могу войти в аккаунт

Не работает приложение или сайт LAliExpress

Аккаунт заблокирован

Паспортные данные: зачем нужны и как предоставить

Как мы можем вам помочь?

Мой заказ

Поиск товаров

Оплата

Доставка

Споры и возвраты

Таможня и пошлины

Аккаунт

Акции и скидки

Вопросы по оплате

Можно ли оплатить товары после получения?

Можно ли оплатить заказ наличными?

Можно ли оплатить с электронных кошельков?

Как вернуть деньги, если с заказом что-то не так?

Как перейти к заказу, который я создал, но не оплатил

Заказ оплачен, но статус не изменился

Если проблема не решена