Как мы можем вам помочь?

Как отменить спор

Мой заказ

Поиск товаров

Оплата

Доставка

Таможня и пошлины

Аккаунт

Акции и скидки

Как отменить спор

1 минута на чтение
Дата публикации 14.01.2026

Отменить спор самостоятельно

Если вы хотите отменить спор, откройте заказ и перейдите в чат спора.
Нажмите Прекратить спор справа внизу.

Продавец просит отменить спор

Если продавец попросил вас отменить спор, не рекомендуем соглашаться на это — лучше дождитесь подключения к спору команды LAliExpress (обычно в течение 48 часов по истечении пяти дней, отведённых на переговоры с продавцом).
Спор можно отменить в любое время, а переоткрыть только в течение 15 дней после получения посылки. Часы учитываются: если посылка получена в 14:00, то открытие спора станет недоступно в 14:00.