За покупками
Как мы можем вам помочь?
Главная
Доставка
Истёк срок хранения заказа в ПВЗ
Мой заказ
Поиск товаров
Оплата
Доставка
Как работает доставка из Китая
Способы и сроки доставки
Изменить адрес доставки
Как получить заказ на Почте России
Как получить заказ в пункте выдачи
Как продлить срок хранения заказа
Посылка опаздывает
Не могу получить посылку
Не успеваю вовремя забрать заказ
Истёк срок хранения заказа в ПВЗ
Почему изменился способ или адрес доставки
Споры и возвраты
Таможня и пошлины
Аккаунт
Акции и скидки
Истёк срок хранения заказа в ПВЗ
1 минута на чтение
Если вы не успели забрать заказ в постамате или на почте после
всех возможных продлений
, то заказ отправится на возврат.
Вы можете:
Открыть спор
для возврата денег за заказ. Если доставка была платной, её стоимость не вернётся.
Обратиться в поддержку
, если спор открыть не получается.